DỊCH VỤ

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

I. Hình thức thanh toánNhằm hướng tới sự tiện lợi cho quý khách hàng kể từ khi quý khách truy cập vào website www.phucnguyenrice.com cho đến khi sản phẩm đến tận tay khách hàng một cách hài lòng nhất. Chúng tôi luôn đưa ra nhiều phương án hướng đến sự đơn giản, tiện lợi và an toàn đến với quý khách hàng. Và hình thức thanh toán chắc chắn chúng tôi cũng muốn thật sự đơn giản và đáng tin cậy. Dưới đây là các hình thức thanh toán khách hàng có thể chọn lựa:Thanh toán trực tiếp với nhân viên giao nhận:Hình thức này phù hợp áp dụng cho quý khách là cá nhân, hộ gia đình, hệ thống đại lý, siêu thị,... ở Tiền Giang mua hàng với giá trị nhỏ và vừa. Sau khi đặt hàng chúng tôi sẽ cử nhân viên giao nhận đến tận nơi giao hàng mà quý khách mong muốn. Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.Địa chỉ: ấp Hòa Hảo, xã Ngũ Hiệp, huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang II. Phương thức vận chuyểnTrong tỉnh Tiền Giang:

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần như khung giờ bên dưới:

Từ 6:00 AM –> 12:00 AM. Từ 12:00 AM –> 17:00 PM. Đơn hàng khu vực khác:

Thời gian giao hàng dao động 5 – 7 ngày kể từ ngày đặt hàng. Chi tiết thêm về thời gian giao nhận chúng tôi sẽ báo đến quý khách khi nhận được đơn hàng.
Cam kết luôn giao Gạo thời gian sử dụng mới đến quý khách hàng, nên bất cứ lúc nào quý khách cũng nhận được gạo tươi ngon nhất.

III. Chính sách bảo hành và đổi trả hàngVấn đề hậu mãi, sản phẩm hư hỏng liên quan đến chất lượng, vị, bao bì chứa gạo :Vui lòng liện hệ đến HOTLINE: 0976.063.063 - 078.79.78910 hoặc gửi đến email: phucnguyenrice@gmail.com kèm theo hóa đơn mua hàng.Quy định, chính sách khi khách hàng muốn đổi hàng:

Sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được do lỗi của nhà sản xuất.
Sản phẩm không đúng chủng loại, số lượng như quý khách đặt hàng.
Tình trạng bên ngoài của sản phẩm bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển (như bong tróc, bể vỡ).

Sản phẩm chỉ được đổi khi có xác nhận của NGUYÊN SƯ TỬ (PNR) và tuân thủ các quy định sau: thời gian không vượt quá 7 ngày. Điều kiện về sản phẩm:

Trường hợp sản phẩm bị lỗi về hình thức ngay lúc giao hàng tới khách hàng (lỗi do nhà sản xuất, hoặc lỗi do người giao hàng): phải báo ngay tới NGUYÊN SƯ TỬ (PNR) , yêu cầu nhân viên giao hàng và khách hàng chụp hình ảnh ghi nhận lỗi sản phẩm để gửi đến chúng tôi kiểm tra.
Sản phẩm đổi trả phải còn trong tình trạng đóng gói trong bao bì chuyên dùng của NGUYÊN SƯ TỬ (PNR) đã giao đến quý khách và có đầy đủ hóa đơn mua hàng.

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về NGUYÊN SƯ TỬ (PNR) .

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

NGUYÊN SƯ TỬ (PNR) CAM KẾT

Mọi thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối khi truy cập vào website www.phucnguyenrice.com.
Bên dưới đây là các điều khoản cam kết bảo mật của chúng tôi. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ vì đây là quyền lợi của khách hàng trên internet. Các điều khoản cam kết nhằm mục đích thể hiện sự tôn trọng quyền lợi và lợi ích của quý khách hàng khi trải nghiệm website của chúng tôi.

Thu thập thông tin cá nhân:

Khi truy cập vào website www.phucnguyenrice.com hoặc sử dụng một số tính năng nhận bản tin trên trang website.
Ngoài ra, nhờ sự hỗ trợ của một số công cụ theo dõi trạng thái của website chúng tôi cũng có thể nắm được thông tin về số lần khách hàng ghé thăm website của chúng tôi, bao gồm số webpage mà quý khách đã đọc, số liên kết bạn đã click có liên quan đến trang web của chúng tôi.
Các thông tin khác được thu thập: địa chỉ IP, ngôn ngữ, thời gian và địa chỉ truy xuất.

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân:

Các thông tin cá nhân của khách hàng do chúng tôi thu thập lưu trữ lại cam kết được giữ kín 100%. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích tư vấn, báo giá, báo với khách hàng về các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng nhằm chăm sóc khách hàng được tốt hơn.

Một số lưu ý trong cam kết bảo mật:

Thông tin khách hàng cung cấp chúng tôi sẽ bảo mật tuyệt đối theo cam kết nhờ những công nghệ bảo mật. Tuy nhiên, việc rò rỉ thông tin trên đường truyền internet là chuyện không thể tránh khỏi, vì vậy chúng tôi chỉ cam kết các thông tin quý khách hàng đã đến với chúng tôi sẽ được bảo mật tuyệt đối, còn những thông tin hacker lấy được trên đường truyền, hoặc việc sử dụng internet của khách hàng không đúng cách (cho một người nào khác biết thông tin account, password. Sử dụng chung máy với nhiều người nhưng không đăng xuất tài khoản, xóa lịch sử trình duyệt. Máy tính cá nhân của quý khách hàng bị nhiểm phần mềm độc hại, spyware…).

Một số trường hợp chúng tôi buộc chia sẻ thông tin.Trước tiên chúng tôi xin nhắc lại, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng 100%. Nhưng trong một số trường hợp chúng tôi sẽ phải tiết lộ thông tin khách hàng nêu sau:+ Trong một số dự án cần nghiên cứu thị trường, chúng tôi sẽ thuê một đơn vị tiến hành dự án nghiên cứu. Và khi đó chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho họ, nhưng sẽ thỏa thuận, yêu cầu đơn vị thứ ba này tuyệt đối bảo mật những thông tin do chúng tôi cung cấp.+ Một số trường hợp có liên quan đến pháp lý, đến quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp như khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.Lưu ý thay đổi về chính sách:

Chính sách của www.phucnguyenrice.com hoàn toàn có thể đổi mới mà không cần thông báo trước với khách hàng. Những thay đổi nhằm hoàn thiện, mang đến môi trường thân thiện với khách hàng hơn khi truy cập vào website của chúng tôi.
Các nội dung thay đổi, chỉnh sửa Chính Sách Bảo Mật mới của chúng tôi hoàn toàn chỉ có tác dụng trên trang www.phucnguyenrice.com. Chính vì vậy có một yêu cầu cung cấp thông tin nào không phải là yêu cầu của ban quản trị www.phucnguyenrice.com, xin vui lòng đọc, tìm hiểu kỹ trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quý khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho một đơn vị khác ngoài website của chúng tôi.
Thông tin liên hệ: Để hướng đến sự thân thiện nhất với người dùng chúng tôi rất mong nhận được phản hồi, góp ý của quý khách hàng nhằm hoàn thiện hơn website: www.phucnguyenrice.com Mọi thắc mắc, góp ý vui lòng gởi về email: phucnguyenrice@gmai.com hoặc HOTLINE: 0976.063.063 - 078.79.78910

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ.

QUAY VỀ TRANG CHỦ

Page updated

Google Sites

Report abuse